Technical Consultant SPM

A ProV International está em busca de um(a) Technical Consultant com experiência em ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management) para atuar em um de nossos clientes, contribuindo diretamente para a evolução e sustentação das demandas relacionadas à gestão de portfólio e recursos. Buscamos um profissional com visão ampla de SPM, capaz de transitar entre diferentes frentes e compreender o impacto das demandas no negócio, apoiando a organização e gestão das informações dentro da plataforma ServiceNow.

Responsabilidades

• Atuar em demandas relacionadas ao ServiceNow SPM (Strategic Portfolio Management);
• Apoiar a gestão e acompanhamento do portfólio de iniciativas e projetos;
• Atuar na gestão e alocação de recursos, contribuindo para uma visão integrada da capacidade dos times;
• Trabalhar com Time Card, acompanhando registros e informações relacionadas à alocação e utilização dos recursos;
• Atuar com Workspaces, contribuindo para a organização, acompanhamento e visualização das informações;
• Analisar demandas e identificar oportunidades de melhoria nos processos e na utilização da plataforma;
• Interagir com diferentes stakeholders, compreendendo necessidades e traduzindo-as em soluções dentro do ServiceNow;
• Contribuir para a evolução dos processos de SPM, buscando maior eficiência, organização e visibilidade das informações;
• Apoiar a identificação e resolução de problemas, garantindo qualidade nas entregas;
• Atuar de forma consultiva, trazendo boas práticas e visão técnica para as demandas do cliente.

• Experiência de 4+ anos com a plataforma ServiceNow
• Experiência com desenvolvimento, configuração e administração da plataforma
• Conhecimento e experiência com o módulo SPM (Strategic Portfolio Management)
• Capacidade de compreender processos de negócio e traduzi-los em soluções na plataforma;
• Português (nativo) · Inglês (intermediário)
• Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia ou Administração e correlatas.

Diferencial:

• Possui CNPJ ativo
• Certificação ServiceNow Certified Implementation Specialist – SPM;