Account Executive - ServiceNow

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Account Executive com foco em ServiceNow, sendo responsável pela gestão e expansão de contas estratégicas, desenvolvimento de novas oportunidades de negócio e construção de relacionamentos de longo prazo com clientes.

Essa pessoa terá um papel fundamental na identificação de necessidades, construção de propostas de valor e condução do ciclo comercial, conectando os desafios de negócio dos clientes às soluções e serviços oferecidos pela empresa no ecossistema ServiceNow.

Buscamos um perfil consultivo, estratégico, orientado a resultados e com forte capacidade de relacionamento, que tenha facilidade para conversar tanto com executivos quanto com áreas técnicas.

Responsabilidades:

Gerenciar e desenvolver uma carteira de clientes, fortalecendo relacionamentos e identificando oportunidades de expansão;

Atuar na prospecção e desenvolvimento de novas contas e oportunidades comerciais;

Identificar dores, desafios e necessidades dos clientes e traduzi-los em oportunidades de negócio;

Conduzir o ciclo completo de vendas, desde a prospecção e qualificação até negociação, fechamento e expansão da conta;

Desenvolver oportunidades relacionadas ao ecossistema ServiceNow, incluindo projetos de implementação, consultoria, sustentação, AMS e serviços especializados;

Trabalhar em conjunto com times técnicos, pré-vendas, delivery e liderança na construção de soluções e propostas comerciais;

Elaborar e apresentar propostas comerciais, apresentações executivas e business cases;

Conduzir reuniões com stakeholders de diferentes níveis, incluindo gestores, diretores e executivos;

Negociar contratos, condições comerciais e escopo junto aos clientes;

Acompanhar pipeline, forecast, metas e indicadores comerciais;

Utilizar CRM para gestão das oportunidades e previsibilidade de vendas;

Monitorar o mercado, concorrentes e tendências relacionadas à plataforma ServiceNow;

Identificar oportunidades de cross-sell e up-sell dentro da base de clientes;

Participar de eventos, reuniões e iniciativas comerciais relacionadas ao ecossistema ServiceNow.

Requisitos:

Experiência comprovada em vendas B2B de tecnologia, preferencialmente em soluções, serviços ou consultoria de TI;

Experiência em vendas consultivas e gestão de contas estratégicas;

Conhecimento do ecossistema ServiceNow e de suas principais soluções;

Experiência com ciclos de vendas complexos e negociação com diferentes stakeholders;

Capacidade de compreender desafios de negócio e conectar necessidades a soluções tecnológicas;

Experiência na elaboração e apresentação de propostas comerciais;

Vivência com CRM e gestão de pipeline/forecast;

Boa comunicação verbal e escrita;

Inglês intermediário/avançado

Perfil orientado a metas, resultados e construção de relacionamento de longo prazo.